Salooote Partners
Последнее обновление: 17 мая 2026
Эта политика описывает ожидания, обязанности и рабочие принципы для поставщиков и бизнес-партнеров, которые присоединяются к Salooote. Она помогает сохранять маркетплейс надежным, понятным и комфортным как для клиентов, так и для партнеров.
Партнеры обязаны поддерживать точные карточки, надежную коммуникацию и исполнение, соответствующее тому, что видит клиент на платформе.
Коммерческие условия, включая комиссии, выплаты и операционные правила, могут обновляться по мере роста Salooote с разумным уведомлением, где это применимо.
Повторяющиеся проблемы с качеством, вводящая в заблуждение информация или вредоносное поведение могут привести к ограничениям, временной блокировке или удалению аккаунта.
Партнеры обязаны соблюдать законодательство Армении и правила платформы при размещении товаров и услуг.
Эта политика распространяется на поставщиков, студии, агентства, сервисные компании и других бизнес-партнеров, которые размещают или продают товары и услуги через Salooote.
Регистрируясь как партнер, публикуя карточки или продолжая использовать платформу в коммерческой роли, вы соглашаетесь соблюдать изложенные здесь стандарты и обязанности.
Партнеры обязаны поддерживать карточки актуальными и точными, включая названия, описания, цены, доступность, условия доставки или установки, визуальные материалы и важные клиентские требования.
Запрещается публиковать вводящие в заблуждение заявления, неполную ценовую информацию, фальшивые отзывы или изображения, которые существенно не соответствуют фактически предоставляемому товару или услуге.
От партнеров ожидается ответ на клиентские обращения и сообщения по заказам в разумные сроки, особенно если вопрос касается доступности, кастомизации или сроков мероприятия.
Если партнер недоступен, не может выполнить запрос или должен уточнить важное условие, он обязан своевременно и понятно коммуницировать через допустимые каналы Salooote.
Партнеры несут ответственность за подготовку, доставку и оказание тех товаров и услуг, которые они предлагают на платформе, в соответствии с карточками и обещаниями клиенту.
При возникновении проблем от партнера ожидается добросовестное сотрудничество с поддержкой Salooote и клиентом для решения ошибок, задержек, претензий по качеству или недостатка информации.
Salooote может применять комиссию, сервисные сборы, промо-корректировки и иные коммерческие условия маркетплейса в соответствии с партнерской моделью, действующей на момент продажи.
Сроки выплат, периоды сверки, удержания по спорам и операционные корректировки могут зависеть от статуса заказа, возвратов, отмен или проверки на мошенничество. При необходимости детальные коммерческие условия могут сообщаться партнерам отдельно.
Партнеры не могут размещать незаконные товары и услуги, контрафактные или нарушающие права материалы, дискриминационные предложения, вводящие в заблуждение акции или контент, который делает платформу небезопасной или неподходящей для широкой аудитории.
Также запрещено манипулировать потоком заказов, обходить платежные правила платформы, недобросовестно обращаться с клиентами, злоупотреблять их данными или пытаться вредить карточкам и аккаунтам других партнеров.
Salooote может отслеживать качество исполнения, обратную связь клиентов, споры, уровень отмен, скорость ответов и другие показатели доверия для защиты качества маркетплейса.
Если партнер не соответствует приемлемым операционным стандартам, мы можем потребовать корректирующие действия, ограничить видимость карточек, заморозить отдельные позиции, временно приостановить доступ или прекратить сотрудничество в случае серьезных или повторяющихся нарушений.
Salooote может приостановить или прекратить действие партнерского аккаунта в случае мошенничества, повторяющихся нарушений правил, систематического неисполнения заказов, вредного поведения по отношению к клиентам или значительного юридического и репутационного риска.
Мы также можем периодически обновлять эту политику в связи с изменениями продукта, законодательства или операционной модели. Актуальная версия публикуется на этой странице, и продолжение коммерческого использования платформы означает применение обновленной редакции.
Если вы действующий или потенциальный партнер и вам нужны разъяснения по коммерческим процессам, стандартам карточек или ожиданиям по аккаунту, свяжитесь с партнерской командой Salooote по адресу [email protected].
При обращении укажите достаточно контекста о вашем аккаунте, карточке, заказе или вопросе, чтобы нужная команда могла быстро разобраться в ситуации.
